Paygo紫卡出现封卡风控，我总结了原因和解决方法...

Ultra紫卡出现封卡情况

本周有个别小伙伴反馈，Paygo紫卡激活后，第二天手机卡没有信号，后台也无法登录。

使用短信验证码登录时，提示号码错误。

出现这种情况大概率是号码被风控了。

Ultra紫卡被封卡的原因

主要原因可能是：紫卡激活时的IP问题，可能用了机场的IP，导致使用同一IP激活卡的人过多，被Ultra判断为有风险。

Ultra紫卡被封卡的解决方案

对于已经被封卡的小伙伴：

目前只能拨打客服电话，或者通过网页在线客服的方式要求解封，成功率看运气。

• Ultra中文客服电话8448440071，北京时间晚上十点之后有中文服务。
• 打开Ultra官网，无需登录Ultra账户，网页下拉到最底部，在右下角可以看到在线客服的对话符号，连续多次输入Live Chat，召唤在线人工客服激活，此客服只有英文，大家可以借助翻译软件沟通。

对于还没激活的小伙伴，或者想要买卡的小伙伴：

建议大家联系官方客服激活，绕过网络激活所可能的IP问题。联系客服的方式有两种：

• 直接拨打客服电话，Ultra中文客服电话8448440071，北京时间晚上十点之后有中文服务。
• 打开Ultra官网，无需登录Ultra账户，网页下拉到最底部，在右下角可以看到在线客服的对话符号，连续多次输入Live Chat，召唤在线人工客服激活，此客服只有英文，大家可以借助翻译软件沟通。

以上两种方法都可以规避因为IP问题造成的风控。

已经成功激活的小伙伴，如果没事，建议不要频繁登录后台了，如果因为IP问题也被牵连，就得不偿失了，只要电话卡能正常使用，余额充足，就没必要登录后台。

另外，Ultra的橙卡并没有受到此影响，目前还没有小伙伴反馈橙卡被风控。