美国手机号码 · 2022年8月14日 0

美国手机卡坏了丢了怎么办?两种方法教你补卡转移号码


美国手机卡丢了怎么办

2021年7月份的时候向大家介绍了,月租只有3美元的美国实体手机卡,这张手机卡是T-Mobile的网络。可以在国内长期漫游使用,月租只要三美元。而且因为这张卡的运营商是T-Mobile,是美国的第三大运营商,所以无论我们是要用来注册网络服务,注册网银还是接电话发短信,都是完全没有问题的,这张卡一经推出就得到了非常多的小伙伴的关注,有很多小伙伴和我一起海淘代购了这张卡。

最早一批小伙伴从拿到卡到现在,使用了差不多有一年多的时间。手机的SIM卡它其实是一个损耗品,就像国内的手机卡一样,用的时间久了之后,可能芯片也会老化。

另外也有小伙伴反馈。我的手机卡只是做备用,不会经常的插在手机,只有用的时候才会插上去,用完之后马上就拔下来了,但因为这种频繁的插拔卡,对于芯片上电路来说是会有磨损的,所以有小伙伴就私聊我说这个卡损坏了,插上没有信号。或者说有的小伙伴卡不小心弄丢了。

如果出现手机卡报废这种情况的话,我们用这个卡注册的账号,会因为收不到短信验证码而无法登陆,无论是社交软件还是网银,如果因为这样无法登陆,就会有非常大的损失。

今天就和大家分享一下,美国手机卡如何补卡。


补卡方法一

我们要登录Ultra官网的后台。

登录成功之后,点击我的账户。

我们在下面这里可以看到,购买替换的SIM卡。

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然后我们在这边去输入自己的美国地址。接下来的话,Ultra会发一张全新的卡,到我们的美国地址,使用的是usps,大概2~3个工作日会收到。

https://itangtalk.com/wp-content/uploads/2022/08/iShot_2022-08-14_23.17.43.jpg

在我们收到新卡之后,然后点击下面的激活替换的SIM卡,在这里去输入SIM卡的ICCID,就可以激活这张新卡。

https://itangtalk.com/wp-content/uploads/2022/08/iShot_2022-08-14_23.18.03.jpg

第一种官方的方法看起来是非常简单,但是因为很多小伙伴都是在我这边代购,或者是淘宝购买的卡,一直在中国使用,没有美国地址,这样的话使用官方的做法就不现实。

即使有美国地址,这个卡发到美国然后再转运回来的话,耗费的时间也是比较久的。那么能不能用另外的方法进行激活呢?


补卡方法二

接下来我们就聊聊第2种方法。

第2种方法是我在和客服沟通的过程中发现的,我想既然同样都是Ultra的卡,那么我们能不能买一张新的Ultra的卡,然后把遗失那张卡的号码转移进去呢。

官方客服给的说法是不可以的,因为这张新卡他里面是有余额的,是预付费卡,里面是有13美元余额的,所以说是没有办法去转进去的。

接下来我就和客户说,那你告诉我,我遗失那张卡的账户号码和PIN。我要把我的号码转走,客服一听,要流失客户了,马上就改变了语气,让我提供最近一个月内5个联系人的号码,帮我核对完信息之后,就会帮我操作进行转移。

然后我翻了翻手机的通话记录,找出了最近联系的5个人的号码发送给客服,确认完信息之后,我们把新卡的激活码ICCID发送给客服,客服就会帮我们把号码转移到这张卡上面来。

所以如果说没有美国地址,而且比较着急想快速的补卡的话,那可以考虑再购买一张全新的Ultra卡。然后联系客服,把旧号码转移到这张新卡上面。

如何联系客服补卡

那么我们要怎么去联系客服呢?

有两种方案,第1种方案是直接拨打Ultra的客服电话,接通之后按3是有中文客服的,然后直接跟客服提出自己的要求。

另外一种方法是我们直接点击,官网右下角的在线客服,简单输下自己的信息。然后在对话框里面去输入人工客服。接下来系统就会给我们安排一个人工客服的。

英文不是很好的话,我们可以用翻译软件和客服来进行沟通。个人比较推荐用在线客服的方法,因为Ultra虽然有中文客服,但是根据我拨打多次的经验,他的中文客服应该只有两个女客服,而且两个客户的服务态度其实是一般的,而且有很多问题,根据我自己的感觉,是没有在线的英文客服来的专业,所以建议大家在官网和在线客服进行沟通。

在联系客服的时候,态度要强硬一点,因为客服他也会觉得麻烦,会让我们自己到官网去订购激活卡片。有的小伙伴就很诚实的说,我这张卡现在是在中国使用的,没有美国地址无法订购,美国客服有可能就会直接和你说,我们这张卡是只能在美国用的,在中国是用不了的,会拒绝为我们提供服务。

所以我们可以说,我已经买过新卡了,没有办法再退了,如果说不帮我操作,我就把号码转移到别的运营商了。在这种情况下,为了不流失客户,客服都会帮我们搞定。

也有可能我们会遇到比较强硬的,或者说服务态度不太好的客服,那这个时候的话我们可以把聊天界面关掉,然后再去重新打开更换一个客服。

以上就是我关于补卡的一些经验分享,如果大家有更多的问题,或者好的方法,欢迎在下面留言分享。